Πολιτική Απορρήτου (Προστασίας Δεδομένων)

Εισαγωγή: Η επιχείρησή μας σέβεται την ιδιωτικότητά σας και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν συλλέγει. Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 και κάθε άλλη σχετική ισχύουσα νομοθεσία και οδηγία αρμόδιας αρχής. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο pkaccounting.gr.

Συλλογή Δεδομένων: Στον ιστότοπό μας δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μέσω φορμών επικοινωνίας, εγγραφών ή άλλων παρόμοιων μηχανισμών, καθώς δεν διαθέτουμε φόρμα επικοινωνίας ή υπηρεσία newsletter. Οι μοναδικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους επισκέπτες μας προέρχονται από την χρήση cookies (βλ. αναλυτικά την Πολιτική Cookies παρακάτω). Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε cookies της υπηρεσίας Google Analytics για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας. Κατά την περιήγησή σας, το Google Analytics μπορεί να συλλέξει ανώνυμα στοιχεία όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρονική διάρκεια επισκέψεων και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Τα στοιχεία αυτά δεν χρησιμοποιούνται για την άμεση ταυτοποίησή σας και περιορίζονται σε συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα.

Επιπλέον, σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων μέσων επικοινωνίας που αναφέρονται στον ιστότοπο, είναι πιθανό να μας παράσχετε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. όνομα, email, τηλέφωνο και οποιεσδήποτε πληροφορίες συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας). Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας και να σας εξυπηρετήσουμε (π.χ. παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας ή προετοιμασία συνεργασίας). Δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς χωρίς νόμιμη βάση επεξεργασίας.

Δεδομένα στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών: Στο πλαίσιο παροχής λογιστικών και φοροτεχνικών υπηρεσιών, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας, όπως ενδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, Α.Δ.Τ., ΑΜΑ), στοιχεία επικοινωνίας και οικονομικά/ φορολογικά δεδομένα, τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Η επεξεργασία των δεδομένων αυτών διενεργείται με αυστηρή εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του GDPR.

Νομική Βάση Επεξεργασίας: Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται νόμιμα, βάσει των προβλέψεων του GDPR. Ειδικότερα: (a) Για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies αναλυτικής απόδοσης (Google Analytics), η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) GDPR – τα cookies αυτά εγκαθίστανται μόνο εφόσον δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού cookies (περισσότερα στην Πολιτική Cookies). (b) Για προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εσείς προαιρετικά κατά την επικοινωνία σας μαζί μας (π.χ. μέσω email/ τηλεφώνου), η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας – αυτό μπορεί να θεωρηθεί ότι γίνεται στο πλαίσιο προ-συμβατικών ενεργειών έπειτα από δικό σας αίτημα ή/ και βάσει του έννομου συμφέροντός μας να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. (c) Για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο παροχής λογιστικών και φοροτεχνικών υπηρεσιών, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης, για τη συμμόρφωσή μας με έννομες υποχρεώσεις και, όπου απαιτείται, για την προάσπιση των νόμιμων συμφερόντων μας.

Χρήση Δεδομένων και Σκοποί: Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε περιορίζονται στα απολύτως απαραίτητα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Ανάλυση επισκεψιμότητας ιστοσελίδας: Τα cookies του Google Analytics μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτονται, πόσο συχνά κ.λπ.) ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας. Τα στατιστικά αυτά δεδομένα είναι ανώνυμα και δεν χρησιμοποιούνται για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας. Σύμφωνα με τις οδηγίες της αρμόδιας Αρχής, τα cookies στατιστικής ανάλυσης δεν θεωρούνται τεχνικώς απαραίτητα, ακόμα κι αν χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεντρωτικές στατιστικές – ως εκ τούτου, απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας για την εγκατάστασή τους.
• Επικοινωνία και Παροχή Υπηρεσιών: Εάν μας δώσετε στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, email, τηλέφωνο) προκειμένου να επικοινωνήσετε ή να ζητήσετε πληροφορίες, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας (π.χ. να απαντήσουμε σε μια ερώτηση ή να σας στείλουμε προσφορά για υπηρεσίες μας).

Τα προσωπικά δεδομένα δεν υποβάλλονται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling από το γραφείο μας.

Βιντεοεπιτήρηση (CCTV): Στις εγκαταστάσεις μας λειτουργεί κλειστό κύκλωμα βιντεοεπιτήρησης για σκοπούς προστασίας προσώπων και αγαθών. Η επεξεργασία των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η σχετική ενημέρωση παρέχεται και με κατάλληλη σήμανση στους επιτηρούμενους χώρους. Τα δεδομένα εικόνας τηρούνται μόνο για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα και σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τις ισχύουσες οδηγίες της αρμόδιας αρχής

Διαβίβαση και Κοινοποίηση Δεδομένων: Το γραφείο μας αντιμετωπίζει με υπευθυνότητα και εχεμύθεια τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας με κανέναν τρίτο. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο: (α) οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες/ προσωπικό μας που δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας, και (β) οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, δηλαδή υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούμε για την λειτουργία του ιστότοπου. Συγκεκριμένα, για την ανάλυση επισκεψιμότητας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics της Google LLC (ή Google Ireland Ltd.), οπότε ο πάροχος αυτός λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων χρήσης. Η Google ενδέχεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα αυτά σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. στις ΗΠΑ), όμως δεσμεύεται συμβατικά να τηρεί κατάλληλα μέτρα προστασίας σύμφωνα με τον GDPR για τις διαβιβάσεις αυτές (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω Google Analytics είναι ανωνυμοποιημένα (π.χ. με απόκρυψη μέρους της IP) και δεν κοινοποιούνται σε άλλους τρίτους πέραν της Google, εκτός αν αυτό απαιτηθεί από το νόμο ή τις αρμόδιες αρχές. Σε περίπτωση που συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς τεχνικούς/ προμηθευτές για την συντήρηση της ιστοσελίδας, αυτοί θα επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών τους προς εμάς και υπό τις εντολές μας, τηρώντας αντίστοιχες δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Διατήρηση Δεδομένων: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω Google Analytics αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από τα σχετικά cookies (βλ. Πολιτική Cookies) και τα συγκεντρωτικά στατιστικά ενδέχεται να διατηρούνται για εσωτερική χρήση ανάλυσης. Εάν μας παράσχετε προσωπικά στοιχεία στο πλαίσιο επικοινωνίας/ αιτήματος, θα τα διατηρήσουμε μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται να διεκπεραιώσουμε και να ολοκληρώσουμε την επικοινωνία/ αίτηση και τυχόν επακόλουθη συνεργασία. Αν η επικοινωνία σας δεν οδηγήσει τελικά σε συνεργασία ή παροχή υπηρεσίας, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται το αργότερο εντός 12 μηνών από την τελευταία μας επικοινωνία (πιθανώς νωρίτερα, εφόσον κριθεί ότι δεν χρειάζονται πλέον). Σε περίπτωση που συνάψουμε επαγγελματική συνεργασία, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα, σύμφωνα με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις (π.χ. διατήρηση παραστατικών συναλλαγών για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία).

Δικαιώματα Υποκειμένων: Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ειδικότερα, έχετε δικαίωμα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης: να ενημερώνεστε για την επεξεργασία των δεδομένων σας (ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς, σε ποιους κοινοποιούνται, πόσο διατηρούνται κ.λπ.).
• Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε επιβεβαίωση αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο Κανονισμός (π.χ. αν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις (π.χ. αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή την νομιμότητα της επεξεργασίας).
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο και να ζητήσετε να μεταφερθούν σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά δυνατό (ισχύει για δεδομένα που επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση σύμβασης).
• Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων σας που πραγματοποιείται βάσει έννομου συμφέροντος. Σε μια τέτοια περίπτωση θα σταματήσουμε την επεξεργασία, εκτός αν αποδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: εφόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. cookies analytics), έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.
• Δικαίωμα μη υποβολής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: (όπως αναφέρθηκε, δεν εφαρμόζουμε τέτοιες πρακτικές στον ιστότοπό μας, ωστόσο γενικά έχετε δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά).

Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας οποτεδήποτε, υποβάλλοντας μας σχετικό αίτημα. Για να υποβάλετε αίτημα ή αν έχετε απορίες σχετικά με τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας του γραφείου (π.χ. στο εταιρικό email ή ταχυδρομική διεύθυνση που αναφέρονται στον ιστότοπο). Θα καταβάλουμε προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός των νόμιμων προθεσμιών (το αργότερο εντός 1 μηνός, σύμφωνα με το άρθρο 12 GDPR, εκτός αν δικαιολογείται παράταση).

Ασφάλεια Δεδομένων: Το γραφείο λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή διαρροή. Παρόλο που κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι απολύτως εγγυημένο, εφαρμόζουμε σύγχρονες πρακτικές ασφάλειας (όπως πρωτόκολλο HTTPS, firewall, ελεγχόμενη πρόσβαση σε πληροφορίες) ώστε να διασφαλίσουμε το απόρρητο και την ακεραιότητα των δεδομένων σας.

Cookies: Όπως αναφέρεται, χρησιμοποιούμε μόνο cookies ανάλυσης/ επιδόσεων τρίτου μέρους (Google Analytics) και όχι cookies διαφήμισης ή στοχευμένης προβολής. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser (φυλλομετρητής) σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο – περισσότερες πληροφορίες για τα cookies που χρησιμοποιούμε θα βρείτε στην Πολιτική Cookies παρακάτω. Σύμφωνα με τη νομοθεσία (ν.3471/2006 για το απόρρητο στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες), απαιτείται η συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε μη απαραίτητα cookies. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, ο ιστότοπος σας ενημερώνει για τη χρήση cookies και ζητά τη συγκατάθεσή σας για την ενεργοποίηση των analytics cookies. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. διαγράφοντας τα cookies ή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Επικοινωνία: Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας (data controller) είναι το Λογιστικό Γραφείο Κωνσταντίνα Παναγιώτου, με έδρα στην Ελλάδα. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@pkaccounting.gr ή στο τηλέφωνο (0030) 2107568785. Θα ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας με προθυμία και σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.

Προσφυγή σε Αρχή: Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζεται η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στη χρήση των δεδομένων σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Ταχυδρομική διεύθυνση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr, ιστοσελίδα: www.dpa.gr.

Ενημερώσεις Πολιτικής: Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιστασιακά, ιδίως εάν υπάρξουν αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του ιστοτόπου ή στο νομοθετικό πλαίσιο. Οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα με σχετική ημερομηνία τροποποίησης. Συνιστούμε να ελέγχετε την πολιτική ανά τακτά διαστήματα. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά από τυχόν αλλαγές στην πολιτική θα σημαίνει ότι αποδέχεστε την επικαιροποιημένη πολιτική.

Τελευταία ενημέρωση πολιτικής απορρήτου: 17/03/2026